Papan tanda dan paparan digital juga semakin digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Dengan menyediakan paparan interaktif dan skrin sentuh, perniagaan boleh mencipta persekitaran yang lebih mengasyikkan dan menarik yang menggalakkan pelanggan untuk kekal lebih lama dan melibatkan diri dengan lebih mendalam dengan jenama mereka. Sama ada digunakan dalam persekitaran runcit, tetapan hospitaliti atau kemudahan penjagaan kesihatan, papan tanda digital boleh membantu mencipta pengalaman yang lebih menarik dan diperibadikan untuk pelanggan.