.jpg?imageView2/1/format/webp)
SUNVOL: Menyediakan perkhidmatan selepas jualan yang baik untuk membina daya saing jenama teras
Oleh pengarang
Okt 07, 2023
Perkhidmatan selepas jualan yang baik boleh mencapai reputasi korporat dan imej korporat yang positif. Sebagai pengeluar peralatan dan penyedia perkhidmatan penyelesaian dalam bidang pendidikan pintar, sejak penubuhan kami, SUNVOL telah mematuhi "Semangat Tukang" dan "Semangat Perkhidmatan" sebagai asas produk, komited untuk membina perkhidmatan selepas jualan ke dalam daya saing teras jenama.
Meningkatkan sistem perkhidmatan selepas jualan, perkhidmatan sebagai daya saing teras jenama
SUNVOL percaya bahawa kerja selepas jualan adalah jaminan penting untuk mencapai nilai penggunaan produk, terutamanya peralatan pendidikan pintar. Perkhidmatan selepas jualan secara langsung berkaitan dengan sama ada peralatan pendidikan pintar boleh benar-benar dilaksanakan dalam pengajaran bilik darjah harian dan benar-benar menjadi senjata pengajaran kelas maklumat yang cekap.
Oleh itu, SUNVOL menegaskan untuk mengambil perkhidmatan sebagai daya saing teras jenama, mematuhi konsep perkhidmatan "Berpusatkan Pengguna", dan sambil menambah baik barisan produk dan meningkatkan tenaga produk, berkeras untuk mewujudkan sistem perkhidmatan selepas jualan yang kukuh dari perspektif pengguna, dan menubuhkan jurutera selepas jualan profesional, pengajar latihan, pasukan perkhidmatan pelanggan manual, dsb. Untuk menyediakan pengguna dengan pelbagai perkhidmatan daripada pemasangan dan pentauliahan kepada latihan, dan kemudian kepada penyelenggaraan produk.
Dengarkan keperluan pengguna dan layan pengguna sebagai pereka produk liar
Pelaksanaan piawaian perkhidmatan "berpusatkan pengguna", untuk SUNVOL, Ini bukan sekadar slogan. Encik. Zhang, pengurus besar SUNVOL, menekankan, "Kami sentiasa mementingkan maklum balas pengguna tentang produk dan pengalaman perkhidmatan kami. Boleh dikatakan bahawa pengguna, guru dan pelajar sekolah kami adalah pereka produk liar kami."
Sentiasa ingat keperluan pengguna, SUNVOL menggunakan rangkaian penuh perkhidmatan dan hubungan jarak sifar dengan pengguna sekolah, mendengar keperluan sebenar mereka. SUNVOL Menjalankan penyelidikan pasaran melalui lawatan sekolah, penjejakan penggunaan produk, operasi komuniti dan lawatan balik telefon untuk memahami keperluan guru dan pelajar barisan hadapan dalam bilik darjah berasaskan maklumat dan menyediakan pengguna dengan rangkaian penuh perkhidmatan.
Setiap kali produk pendidikan pintar SUNVOL memasuki sekolah, kumpulan perkhidmatan selepas jualan profesional akan ditubuhkan. Pengajar latihan, perkhidmatan pelanggan profesional, jurutera selepas jualan terus dalam talian untuk sekolah menjawab soalan dalam masa nyata, segera untuk setiap sekolah, setiap guru dan pelajar, untuk memastikan tiada kelewatan dalam pengajaran bilik darjah kerana masalah peralatan pengajaran pintar. Pada masa yang sama, SUNVOL Perkhidmatan pelanggan dalam talian pendidikan menyediakan pengguna dengan perkhidmatan perundingan eksklusif satu-ke-satu yang diperibadikan dan tepat untuk mengiringi pengajaran bilik darjah berasaskan maklumat.
Dalam proses perkhidmatan selepas jualan, SUNVOLjurutera perkhidmatan teknikal profesional pendidikan dalam menyediakan perkhidmatan pentauliahan dan penyelenggaraan kepada pengguna, tetapi juga guru bersemuka dan sekolah untuk berkomunikasi, menjawab soalan guru dan pelajar, dan berunding dengan pengguna mengenai penggunaan SUNVOLproduk pendidikan, melalui maklum balas untuk terus menambah baik produk itu sendiri, menjadikannya lebih sesuai untuk keperluan pengguna, untuk meningkatkan daya saing SUNVOLproduk pendidikan.
Dalam menghadapi pasaran pendidikan pintar yang pesat membangun, SUNVOLPendidikan akan sentiasa mengekalkan perkhidmatan yang profesional, tepat dan cekap, terus menjadikan perkhidmatan sebagai nilai tambah tenaga produk, sentiasa mengoptimumkan sistem perkhidmatan, dan meningkatkan daya saing teras dan pengaruh pasaran jenama dengan perkhidmatan selepas jualan profesional.
Meningkatkan sistem perkhidmatan selepas jualan, perkhidmatan sebagai daya saing teras jenama
SUNVOL percaya bahawa kerja selepas jualan adalah jaminan penting untuk mencapai nilai penggunaan produk, terutamanya peralatan pendidikan pintar. Perkhidmatan selepas jualan secara langsung berkaitan dengan sama ada peralatan pendidikan pintar boleh benar-benar dilaksanakan dalam pengajaran bilik darjah harian dan benar-benar menjadi senjata pengajaran kelas maklumat yang cekap.
Oleh itu, SUNVOL menegaskan untuk mengambil perkhidmatan sebagai daya saing teras jenama, mematuhi konsep perkhidmatan "Berpusatkan Pengguna", dan sambil menambah baik barisan produk dan meningkatkan tenaga produk, berkeras untuk mewujudkan sistem perkhidmatan selepas jualan yang kukuh dari perspektif pengguna, dan menubuhkan jurutera selepas jualan profesional, pengajar latihan, pasukan perkhidmatan pelanggan manual, dsb. Untuk menyediakan pengguna dengan pelbagai perkhidmatan daripada pemasangan dan pentauliahan kepada latihan, dan kemudian kepada penyelenggaraan produk.
Dengarkan keperluan pengguna dan layan pengguna sebagai pereka produk liar
Pelaksanaan piawaian perkhidmatan "berpusatkan pengguna", untuk SUNVOL, Ini bukan sekadar slogan. Encik. Zhang, pengurus besar SUNVOL, menekankan, "Kami sentiasa mementingkan maklum balas pengguna tentang produk dan pengalaman perkhidmatan kami. Boleh dikatakan bahawa pengguna, guru dan pelajar sekolah kami adalah pereka produk liar kami."
Sentiasa ingat keperluan pengguna, SUNVOL menggunakan rangkaian penuh perkhidmatan dan hubungan jarak sifar dengan pengguna sekolah, mendengar keperluan sebenar mereka. SUNVOL Menjalankan penyelidikan pasaran melalui lawatan sekolah, penjejakan penggunaan produk, operasi komuniti dan lawatan balik telefon untuk memahami keperluan guru dan pelajar barisan hadapan dalam bilik darjah berasaskan maklumat dan menyediakan pengguna dengan rangkaian penuh perkhidmatan.
Setiap kali produk pendidikan pintar SUNVOL memasuki sekolah, kumpulan perkhidmatan selepas jualan profesional akan ditubuhkan. Pengajar latihan, perkhidmatan pelanggan profesional, jurutera selepas jualan terus dalam talian untuk sekolah menjawab soalan dalam masa nyata, segera untuk setiap sekolah, setiap guru dan pelajar, untuk memastikan tiada kelewatan dalam pengajaran bilik darjah kerana masalah peralatan pengajaran pintar. Pada masa yang sama, SUNVOL Perkhidmatan pelanggan dalam talian pendidikan menyediakan pengguna dengan perkhidmatan perundingan eksklusif satu-ke-satu yang diperibadikan dan tepat untuk mengiringi pengajaran bilik darjah berasaskan maklumat.
Dalam proses perkhidmatan selepas jualan, SUNVOLjurutera perkhidmatan teknikal profesional pendidikan dalam menyediakan perkhidmatan pentauliahan dan penyelenggaraan kepada pengguna, tetapi juga guru bersemuka dan sekolah untuk berkomunikasi, menjawab soalan guru dan pelajar, dan berunding dengan pengguna mengenai penggunaan SUNVOLproduk pendidikan, melalui maklum balas untuk terus menambah baik produk itu sendiri, menjadikannya lebih sesuai untuk keperluan pengguna, untuk meningkatkan daya saing SUNVOLproduk pendidikan.
Dalam menghadapi pasaran pendidikan pintar yang pesat membangun, SUNVOLPendidikan akan sentiasa mengekalkan perkhidmatan yang profesional, tepat dan cekap, terus menjadikan perkhidmatan sebagai nilai tambah tenaga produk, sentiasa mengoptimumkan sistem perkhidmatan, dan meningkatkan daya saing teras dan pengaruh pasaran jenama dengan perkhidmatan selepas jualan profesional.
